退換貨規則
一、退換貨保證
1.退換貨政策
愛琴美珠寶為您提供值得信賴的優質產品,但當您購買的產品出現質量問題時,您可以在收到郵寄貨品起(以貨品簽收單上的簽收日期為準)或體驗店購買之日起,30日內致電愛琴美珠寶婚戒定制中心客戶服務中心(400-820-5865)或親臨愛琴美珠寶線下體驗店,提出退貨或換貨的要求;
我們將嚴格遵照《中華人民共和國消費者權益?;しā?、《中華人民共和國產品質量法》及其他相關法規以確保您的權益并為您提供周到的服務;
注意事項:任何經私自改動或人為損壞的貨品(包括商品包裝),我們均不接受退換貨要求。
 
2.退換貨流程
(1)網上退換貨流程
為順利辦理退換貨,請您務必遵循以下個程序:
1)退貨及原包裝:請將產品連同原包裝及質量鑒定證書、發票、標簽以及贈品一同寄回;
注意事項:出于安全考慮,請不要在回寄貨品外包裝上書寫上“鉆石”、“珠寶”、“首飾”等字樣,并對貨品進行全額投保(基本郵資由我方承擔);
郵寄地址:上海市黃浦區南京東路409號置地廣場13樓1304-05
郵編: 200030
收貨人:愛琴美珠寶
2)確認收貨:收到退貨后,我們將短信通知您。并第一時間將貨品送交國家相關質量檢測部門進行檢驗,以確認所出現的質量問題;
3)退貨:貨品經檢驗符合退貨條件的,我們將在10個工作日內,以現金交付或匯款的方式將貨款退還給您;
4)換貨:貨品經檢驗符合換貨條件的,我們將為您更換您指定的其它商品,差額多退少補;
如果您對我們的退換貨程序有疑問,請撥打400-820-5865
(2)線下退換貨流程
1)退貨及原包裝:親臨購買產品之愛琴美珠寶體驗店并攜帶產品連同原包裝及質量鑒定證書、發票、標簽以及贈品等;
2)確認及驗收:愛琴美珠寶工作人員將檢測產品及相關證書資料,并就您提出的退換貨申訴理由予以確認;
3)退貨:貨品經檢驗符合退貨條件的,我們將在3個工作日內,以現金交付或轉帳的方式將貨款退還給您;
4)換貨:貨品經檢驗符合換貨條件的,我們將為您更換您指定的其它商品,差額多退少補。

天宇图库一句定三码 www.yjoyt.com

  • 順豐全程報價
  • 15天免費退換
  • GIA權威認證
400-820-5865

周一至周日 11:00-17:00

(僅收市話費)

24小時在線服務

在線咨詢

服務時間:8:00 - 24:00

請選擇您需要咨詢的內容

地址:上海市南京東路409號置地廣場13樓1304/1305室

聯系QQ:1016305651

聯系QQ:1904207175

客服微信:13761801163

客服微信:13761534106

查看裸鉆清單
400專線 周一至周日10:00-20:00
400-820-5865